IT-ondersteuning en ICT voor het mkb

IT moet gewoon werken. Wij zorgen dat het dat doet.

IT-ondersteuning zonder gedoe. Voor de meeste ondernemers moet IT gewoon werken. FilmForge denkt mee over werkplekken, cloud, beveiliging en automatisering. In duidelijke taal, met afspraken die je begrijpt.

IT-ondersteuning: wat we doen

We beginnen met overzicht. Welke apparaten, programma's en abonnementen gebruik je? Wie heeft waar toegang toe? Vanuit dat beeld adviseren we wat beter, veiliger of eenvoudiger kan. Daarna helpen we met de uitvoering: werkplekken inrichten, samenwerken in de cloud, back-ups regelen.

Automatisering hoort er ook bij. Kopieer je steeds dezelfde gegevens van het ene systeem naar het andere? Daar is vaak een koppeling voor te maken, bijvoorbeeld tussen je webshop en je boekhouding. Verder onderhouden we websites en denken we mee over beveiliging, zoals wachtwoordbeleid en toegangsrechten.

Voor wie is dit?

Voor kleine en middelgrote bedrijven zonder eigen IT-afdeling. Zzp'er, klein team of groeiend bedrijf: we kijken wat bij jouw situatie past. We zitten in Voorthuizen en komen graag langs bij ondernemers in de regio. Veel werk kan ook op afstand.

Afspraken die duidelijk zijn

Goede IT-ondersteuning begint met heldere afspraken. Wat is inbegrepen? Hoe bereik je ons bij een storing? Wie is waarvoor verantwoordelijk? Dat leggen we vooraf vast. Beloftes over reactietijden die we niet kunnen waarmaken, doen we niet. En vaktaal gebruiken we alleen als het echt niet anders kan.

Eerste stappen voor betere IT

Alles tegelijk aanpakken hoeft niet. Begin met de basis:

Zorg voor back-ups, en weet hoe je een bestand terugzet.
Gebruik sterke wachtwoorden met twee-staps-verificatie.
Houd je software bijgewerkt.

Daarmee voorkom je veel van de meest voorkomende problemen.

Leg daarnaast vast wie toegang heeft tot welke systemen, en wat er gebeurt als iemand het bedrijf verlaat. Kost weinig tijd, scheelt veel risico. Wij helpen je met een overzicht en een plan, in stappen die je kunt volgen.

Werkwijze in stappen

Intake. We bespreken je bedrijf, je werkwijze en wat je irriteert of zorgen geeft.
Overzicht. We brengen apparaten, software, accounts en risico's in kaart.
Advies. Je krijgt eerlijk advies, met prioriteiten.
Uitvoering. We regelen de afgesproken verbeteringen.
Overdracht. Je krijgt uitleg en waar nodig een korte handleiding.
Onderhoud en nazorg. We maken afspraken over onderhoud en hulp bij vragen.

Wat je krijgt

Een duidelijk overzicht van je IT-situatie
Een advies met stappen, op volgorde van belang
Uitvoering van de afgesproken verbeteringen
Afspraken over onderhoud en ondersteuning

Wat kost het?

Je kiest: hulp per keer, of een vaste afspraak voor onderhoud. De kosten hangen af van het aantal werkplekken, de systemen en hoe vaak je hulp nodig hebt. Dat bespreken we vooraf. Zo weet je waar je aan toe bent.

Eén partij voor IT en web

Bij FilmForge komen IT, website en webshop uit één hand. Dat scheelt schakelen: wie je site of shop bouwt, kent ook de koppelingen en het onderhoud erachter.

Op locatie of op afstand

IT-hulp op locatie in Voorthuizen, Barneveld en omgeving. Veel lossen we ook op afstand op.

Veelgestelde vragen over IT-ondersteuning

Wat kost IT-ondersteuning?

Dat is afhankelijk van het project of de afspraak. Vraag een vrijblijvende offerte.

Komen jullie ook langs?

Ja, in Voorthuizen, Barneveld en omgeving. Veel werk kan ook op afstand.

Kunnen jullie ook een website of webshop onderhouden?

Ja, dat is onderdeel van wat we doen.

Garanderen jullie dat er nooit iets misgaat?

Nee, dat kan niemand. We verkleinen risico's en maken afspraken over wat er gebeurt als er toch iets misgaat.

Gerelateerd

Vertel wat je wilt bereiken

Mail je aanvraag naar daniel@filmforge.nl of bel 06 22 88 44 63. Vraag een vrijblijvende offerte.

Mail je aanvraag